Politique de remboursement
Chez HORVIRO, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous voulons que vous puissiez acheter en toute confiance. C'est pourquoi nous proposons une garantie de remboursement de 30 jours, sans aucune question.
Si, pour quelque raison que ce soit, votre achat ne vous satisfait pas entièrement, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison et recevoir un remboursement intégral. Nous prenons en charge tous les frais d'expédition du retour. Aucun frais caché, aucune démarche compliquée et aucune question.
Retours sous 30 jours, sans aucune question
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.
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Sans aucune question – Retournez votre commande pour n'importe quelle raison.
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Garantie de remboursement à 100 % – Recevez le remboursement intégral de votre achat.
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Expédition du retour gratuite – Nous prenons en charge tous les frais d'expédition du retour.
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Aucuns frais de remise en stock – Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.
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Simple et sans tracas – Notre équipe d'assistance vous accompagnera tout au long du processus.
Votre satisfaction est garantie et tous les frais liés au retour sont à notre charge.
Comment demander un retour
Le retour de votre commande est simple et rapide.
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Contactez notre équipe du service client à l'adresse info@horviro.com.
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Indiquez votre numéro de commande et demandez un retour.
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Notre équipe vous transmettra les instructions de retour et organisera l'expédition du retour sans frais pour vous.
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Dès réception de votre retour, nous procéderons à votre remboursement intégral.
Vous n'avez pas besoin de justifier votre retour.
Remboursements
Une fois votre commande retournée reçue, nous effectuerons un remboursement à 100 % sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 5–10 jours ouvrables.
Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, un délai de traitement supplémentaire peut s'appliquer avant que le remboursement apparaisse sur votre compte.
Aucune déduction. Aucun frais caché. Aucun frais de retour.
Notre engagement envers vous
Chez HORVIRO, nous garantissons tous les produits que nous vendons.
Nous pensons que les achats en ligne devraient se faire en toute sérénité. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, nous trouverons une solution.
30 jours. Retours gratuits. Remboursement à 100 %. Sans aucune question.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou souhaitez demander un retour, notre équipe du service client est là pour vous aider.
E-mail : info@horviro.com
Vous pouvez également nous contacter via nos réseaux sociaux officiels.
Achetez en toute confiance avec HORVIRO. Votre satisfaction est notre garantie.